Festplatte defekt? Daten weg? Jetzt richtig handeln.
Ob Notebook-SSD, externe Festplatte, USB-Stick, Speicherkarte oder NAS: Bei Datenverlust zählt vor allem, was in den ersten Minuten passiert.
Erste Hilfe bei Datenverlust
Je weniger am Gerät probiert wird, desto besser die Chancen.
- Gerät sofort ausschalten, besonders wenn es klackert oder piept
- Nichts mehr auf den Datenträger speichern
- Keine Recovery-Programme auf dem defekten Laufwerk testen
- Gehäuse nicht öffnen – Staub macht Platten endgültig kaputt
Diese Datenträger rette ich
- HDD-Festplatten
- SSD & NVMe
- Externe Festplatten
- USB-Sticks
- SD- & Speicherkarten
- NAS & RAID
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Kontakt & Übergabe
Sie schildern kurz, was passiert ist, und bringen oder schicken den Datenträger.
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Diagnose
Ich prüfe den Schaden und sage Ihnen, was realistisch ist und was es kostet.
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Sicheres Abbild
Zuerst wird eine 1:1-Kopie erstellt – gearbeitet wird nur an der Kopie, nie am Original.
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Rückgabe & Backup
Ihre Daten kommen auf einen neuen Datenträger. Auf Wunsch mit Backup-Konzept, damit es nicht wieder passiert.
Daten verloren?
Rufen Sie an oder schreiben Sie mir kurz, was passiert ist. Je früher, desto besser.